Consultant (m/w/d) – Onboarding & Implementation

Du übernimmst die Verantwortung für ein reibungsloses Onboarding von Neukunden und Änderungen bei Bestandskunden
Du führst Workshops zu Schnittstellen und Prozessen mit dem Kunden durch und bringst diese in den Standard
Du entwickelst Prozesse, die Kundenwünsche und Anwenderanforderungen effizient in eine unkomplizierte administrative Umsetzung überführen
Als Schnittstelle zum Kunden arbeitest du eng mit dem Consulting, der Softwareentwicklung und der Administration zusammen und sorgst somit für einen reibungslosen Informationsfluss
Dabei begleitest du am Ende von Projekten die Übergabe an die Administration
Du hast die Möglichkeit, Prozesse in unserer Verwaltungssoftware P·LIVE mitzugestalten und so zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit beizutragen
Im Rahmen der Prozessgestaltung analysierst, designst, dokumentierst und testest du die Daten und Prozesse

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Wirtschaftsinformatik, des Projektmanagements oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich der Versicherungsbranche oder der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Du bringst Erfahrung im Bereich des Onboardings oder der Implementierung von Kunden oder Projekten mit
Deine ausgeprägten Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten ermöglichen es dir, als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams zu agieren
Kenntnisse in der Gestaltung von Prozessen und Portale sind für dich selbstverständlich, um eine benutzerfreundliche Umgebung zu schaffen
Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, Prozessanforderungen zu erfassen und auszuwerten
Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, in einem dynamischen Umfeld zu agieren

Ein sehr kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Deine Kreativität und Eigenverantwortung gefördert werden
Ein Karriereweg, den Dein Coach gemeinsam mit Dir entwickelt und auf dem er/sie Dich begleitet
Weiterbildungsmöglichkeiten für Zertifizierungen und Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Eine moderne technische Ausstattung und Software
Gelebte Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine individualisierbare und flexible Arbeitsweise (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten etc.)
Ein nachhaltiges Mobilitätsangebot (E-Bikes, E-Cars etc.)
30 Urlaubstage
Eine attraktive Arbeitsumgebung an einem unserer Standorte in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hannover, München oder Paderborn

Solltest du Fragen haben, wende Dich bitte an Irina Köhler Fon: +49 69 6783060-66